{"id":6725,"date":"2023-09-15T10:00:00","date_gmt":"2023-09-15T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autonom.ro\/blog\/?p=6725"},"modified":"2023-09-15T09:30:36","modified_gmt":"2023-09-15T06:30:36","slug":"learning-tip-of-the-week-43-cultura-organizationala-este-activul-companiei","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.autonom.ro\/blog\/learning-tip-of-the-week-43-cultura-organizationala-este-activul-companiei\/","title":{"rendered":"Cultura organiza\u021bional\u0103 este activul companiei #43"},"content":{"rendered":"\n

Salutare,<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00cen episodul de ast\u0103zi vorbim despre ce \u00eenseamn\u0103 o cultur\u0103 organiza\u021bional\u0103 s\u0103n\u0103toas\u0103, cum o putem \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi \u0219i cum putem face ca rela\u021bia dintre cultur\u0103 \u0219i scopurile urm\u0103rite s\u0103 fie c\u00e2t mai adecvat\u0103. Ceea ce fac membrii \u00een mod repetat \u0219i obi\u0219nuit \u00een organiza\u021biile din care fac parte, prezic de fapt rezultatele pe care le ob\u021bine pe termen lung. De aceea este important ce r\u0103spuns g\u0103sim la \u00eentrebarea: Au oamenii din echipa mea obiceiurile potrivite pentru a atinge obiectivele de business?<\/p>\n\n\n\n

Spor la citit \u0219i s\u0103 fie cu folos! Dac\u0103 v-a pl\u0103cut sau a\u021bi dori s\u0103 abord\u0103m \u0219i alte subiecte de interes nu ezita\u021bi s\u0103 ne scrie\u021bi.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

#evolutionjourney by Trend Consult<\/mark><\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n
\n
\"Adrian<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Liderul gestioneaz\u0103 cultura, cel mai important activ al companiei<\/mark><\/em><\/strong>, un text scris de Adrian Florea<\/mark><\/strong>, Founding Partner \u0219i Business Advisor Trend Consult Group.<\/p>\n\n\n\n

\n

\"\" Obiceiurile prezic rezultatele pe termen lung. <\/strong><\/mark>Imagineaz\u0103-\u021bi o conversa\u021bie cu prietenul t\u0103u care vrea s\u0103 sl\u0103beasc\u0103. Da, a fost \u0219i la sal\u0103 (acum dou\u0103 s\u0103pt\u0103m\u00e2ni) \u0219i m\u0103n\u00e2nc\u0103 \u0219i salat\u0103 \u00een loc de cartofi pr\u0103ji\u021bi, joia. F\u0103r\u0103 rezultat, greutatea lui a r\u0103mas aceea\u0219i. A mers \u0219i la un nutri\u021bionist \u0219i a \u00een\u021beles cum st\u0103 treaba cu BMI-ul, concentra\u021bia de zah\u0103r \u0219i concentra\u021bia de gr\u0103sime din s\u00e2nge. A primit \u0219i un regim alimentar \u0219i o recomandare s\u0103 fac\u0103 mi\u0219care. Totul pare clar. Cu lacrimi \u00een ochi \u00eens\u0103 se confeseaz\u0103 c\u0103 e dependent de Cola, nu-\u0219i imagineaz\u0103 o mas\u0103 bun\u0103 f\u0103r\u0103 o ceaf\u0103 cu cartofi pr\u0103ji\u021bi, iar de sport n-are timp pentru c\u0103 are alte lucruri mai importante de f\u0103cut. \u0218i totu\u0219i vrea s\u0103 sl\u0103beasc\u0103. Asta este. Poate c\u0103 \u021bie \u021bi-e clar deja, poate c\u0103 \u0219i lui \u00eei e la fel de clar: f\u0103r\u0103 s\u0103-\u0219i schimbe obiceiurile legate de ce m\u0103n\u00e2nc\u0103, ce bea \u0219i c\u00e2t\u0103 mi\u0219care face, rezultatul lui pe termen lung (greutatea) nu se va schimba, \u00een ciuda oric\u0103ror indicatori fancy pe care \u00eei m\u0103soar\u0103. Concluzia este valabil\u0103 pentru orice alte rezultate pe termen lung: ele depind de obiceiurile noastre, de comportamentele \u201eobi\u0219nuite\u201d, \u201enormale\u201d, nu de ceea ce facem doar uneori, rar, \u00een mod excep\u021bional.<\/p>\n\n\n\n

\"\" Rezultatele pe termen lung ale unei organiza\u021bii vin din ceea ce fac membrii organiza\u021biei \u00een mod regulat, repetat, obi\u0219nuit.<\/mark><\/strong> Adic\u0103 vin din normele comportamentale ale organiza\u021biei, din celebrul \u201ela noi a\u0219a se face\u201d, din obiceiurile indivizilor. Liderul ei mi se pl\u00e2nge c\u0103 rezultatele nu sunt pe m\u0103sura a\u0219tept\u0103rilor (cifr\u0103 de afaceri, profitabilitate). Au fost \u0219i la nutritionist (consultan\u021bi) \u0219i au acum o list\u0103 \u00eentreag\u0103 (dashboard) de indicatori (KPI\u2019s) pe care ar trebui s\u0103-i monitorizeze \u0219i \u00eembun\u0103t\u0103\u021beasc\u0103 pentru a-\u0219i atinge obiectivele. Dar niciunul dintre acei KPI nu pot fi schimba\u021bi prin decizie, to\u021bi sunt dependen\u021bi de comportamentele repetate, normale, obi\u0219nuite, pe care le au indivizii din organiza\u021bie. Chiar dac\u0103, uneori, cu \u201eheirup\u201d, apar ni\u0219te comportamente excep\u021bionale, indicatorii sunt mereu nivela\u021bi de obiceiurile indivizilor.<\/p>\n\n\n\n

\"\" Suma normelor comportamentale ale indivizilor dintr-o organiza\u021bie reprezint\u0103 cultura respectivei organiza\u021bii.<\/mark><\/strong> Conform ra\u021bionamentelor de mai sus, cultura este responsabil\u0103 de modul \u00een care organiza\u021bia ob\u021bine rezultate pe termen lung. Cu alte cuvinte, dac\u0103 vrei s\u0103 prezici \u0219ansele de succes \u00een viitorul unei organiza\u021bii, o po\u021bi face analiz\u00e2nd normele comportamentale prezente, obiceiurile, \u201enormalul\u201d oamenilor.<\/p>\n\n\n\n

\"\" De\u0219i este \u00een mod direct responsabil\u0103 de generarea rezultatelor organiza\u021biei, cultura nu se reg\u0103se\u0219te \u00een lista de active din bilan\u021b.<\/mark><\/strong> Este un fel de activ secret, ne\u00eenregistrat \u00een patrimoniul companiei, dar care este folosit \u00een orice activitate \u0219i deci influen\u021beaz\u0103 nemijlocit performan\u021ba, chiar dac\u0103 nu \u00eel declari nic\u0103ieri \u0219i statul nu \u00ee\u021bi cere niciun fel de impozit pe el. Faptul c\u0103 activul numit cultur\u0103 nu este prev\u0103zut \u00een bilant poate fi un lucru bun. Faptul c\u0103 mul\u021bi lideri nu \u0219tiu s\u0103 verifice \u0219i s\u0103 men\u021bin\u0103 buna func\u021bionare a celui mai important activ, este un lucru r\u0103u. Prea mul\u021bi manageri dau ochii peste cap atunci c\u00e2nd aud termenul de cultur\u0103 \u0219i, sub pretextul lipsei de timp, invit\u0103 directorul de HR s\u0103 se ocupe de \u201echestiile\u201d astea \u201esoft\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Revenind la liderul care se pl\u00e2nge de rezultatele organiza\u021biei, asem\u0103narea cu prietenul care vrea s\u0103 sl\u0103beasc\u0103 este evident\u0103. Ambii \u0219tiu c\u0103 rezultatul final pe care vor s\u0103 \u00eel schimbe vine din obiceiuri. Dar, a\u0219a cum prietenul zice c\u0103 nu se poate ab\u021bine de la Cola, la fel, liderul crede c\u0103 abordarea culturii este un lucru confuz, complicat, vag, soft, poate \u021bine de o \u201efor\u021b\u0103 superioar\u0103\u201d sau de noroc.<\/p>\n\n\n\n

Nu este nimic soft \u00een gestionarea culturii! Este vorba despre aplicarea unor m\u0103sur\u0103tori la fel de precise ca cele din finan\u021be sau v\u00e2nz\u0103ri, care \u00ee\u021bi arat\u0103 corela\u021bia dintre comportamentele obi\u0219nuite ale oamenilor t\u0103i \u0219i aspira\u021biile tale de business. \u00cen lista \u00eentreb\u0103rilor \u201enormale\u201d legate de gestionarea unei afaceri (\u201eAm capitalul necesar?\u201d, \u201eAm mijloacele necesare de produc\u021bie?\u201d, \u201eAm sistemul informatic potrivit?\u201d, etc.) ar trebui s\u0103-\u0219i fac\u0103 loc \u0219i \u00eentrebarea \u201eau oamenii mei obiceiurile potrivite pentru a-mi atinge obiectivele de business?\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Gestionarea eficace a culturii necesit\u0103 cuno\u0219tin\u021be \u0219i abilit\u0103\u021bi. Vestea bun\u0103 este c\u0103 acestea pot fi dob\u00e2ndite. Vestea proast\u0103 este c\u0103 aplicarea acestor abilit\u0103\u021bi nu poate fi delegat\u0103. Este \u00een \u00eentregime responsabilitatea leadershipului organiza\u021biei tipul de cultur\u0103 pe care \u00eel creeaz\u0103, men\u021bine, \u00eentre\u021bine sau schimba. Nu poate fi un program de HR, cultura este principalul program de leadership<\/mark><\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Acceseaz\u0103 link-ul de mai jos dac\u0103 vrei s\u0103 cite\u0219ti un episod anterior \ud83c\udf81<\/p>\n\n\n\n

\n
Descoper\u0103<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n

#DozaDeLectur\u0103<\/mark><\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"Adrian<\/figure>
\n

\u00cen acest episod v\u0103 povestim despre o carte scris\u0103 de Adrian Florea, STELL*R<\/em><\/strong><\/mark>, ce va fi lansat\u0103 s\u0103pt\u0103m\u00e2na viitoare. Aceasta reprezint\u0103 un ghid practic util liderilor de organiza\u021bii, directorilor de HR \u0219i antreprenorilor care vor s\u0103 transforme cultura organiza\u021biei lor \u2013 \u0219i prin aceasta rezultatele ei \u2013, tuturor managerilor care s-au \u00eentrebat vreodat\u0103 de ce oamenii lor se comport\u0103 \u00eentr-un anume fel \u0219i tuturor cititorilor fascina\u021bi de comportamentul uman \u0219i de rolul fiec\u0103rui individ \u00een ecosistemul unei echipe.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\"\" Cultura \u0219i climatul nu \u00eenseamn\u0103 acela\u0219i lucru.<\/mark><\/strong> Cultura subsumeaz\u0103 comportamente observabile \u0219i m\u0103surabile, adic\u0103 cum sunt f\u0103cute lucrurile \u00een respectivul loc. Climatul reprezint\u0103 o sum\u0103 de percep\u021bii \u0219i de emo\u021bii, cum se fac lucrurile \u00een acel loc \u0219i cum \u00eei fac respectivele lucruri pe oameni s\u0103 se simt\u0103. \u00cen primele faze ale procesului de transformare cultural\u0103 duc uneori la \u00eenr\u0103ut\u0103\u021birea climatului. <\/p>\n\n\n\n

\"\" Leadershipul este actul de gestionare a culturii organiza\u021bionale.<\/mark><\/strong> Modelul STELL*R de transformare a culturii organiza\u021bionale pleac\u0103 de la constatarea simpl\u0103 c\u0103 rezultatele unei organiza\u021bii vin din obiceiurile indivizilor care o compun, din cum se fac lucrurile pe aici. Cultura unei organiza\u021bii, adic\u0103 totalitatea comportamentelor repetate, suma obiceiurilor oamenilor, are impact asupra oric\u0103rui rezultat al acesteia, fie pozitiv sau negativ, tangibil sau intangibil. \u0218i trebuie s\u0103 ne uit\u0103m la acele comportamente repetate, obi\u0219nuite \u0219i fire\u0219ti pe care oamenii le adopt\u0103 \u0219i c\u0103rora le spunem obiceiuri \u0219i s\u0103 le influen\u021b\u0103m.<\/p>\n\n\n\n

\"\" Avem nevoie s\u0103 construim un nou binom obiceiuri – rezultate. <\/mark><\/strong>Pentru c\u0103 inten\u021bia clar\u0103 s\u0103 aib\u0103 impact maxim la nivel comportamental, trebuie s\u0103 ne imagin\u0103m mai mult dec\u00e2t rezultatul pe care ni-l dorim. Adic\u0103 avem nevoie s\u0103 definim nu doar rezultatele pe care vrem s\u0103 le ob\u021binem, ci \u0219i un set de obiceiuri bune care s\u0103 genereze acele rezultatele dorite.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

#\u00centreb\u0103riCuSens din Jocul Autonom<\/mark><\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00cen ce fel e\u0219ti tu un model pentru cei din jurul t\u0103u?<\/mark><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

#DeAscultat<\/mark><\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Pentru inspira\u021bia din c\u0103\u0219ti v\u0103 invit\u0103m s\u0103 asculta\u021bi discursul lui Adam Grant<\/mark><\/strong> de la TED, Are you a giver or a taker?<\/mark><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n