Vulnerabilitatea în leadership: empatie sau simpatie?

Salutare,  

Din ce stare interioară reușești deseori să îi influențezi pe ceilalți?  

Atunci când conduci dintr-un loc de durere – stres cronic, frustrare, nesiguranță – începi, adesea fără să îți dai seama, să îți pui armura: perfecționism, sarcasm, control, retragere emoțională. Dintr-o încercare de protejare, ajungi să te deconectezi de ceilalți. 

Brené Brown vorbește despre diferența profundă dintre a conduce dintr-un loc de durere nerezolvată și a conduce din inimă, adică din autenticitate, claritate și curaj. 

  1. Armura emoțională ne dă iluzia protecției, dar blochează încrederea: nu ne lăsăm văzuți, nu ascultăm cu adevărat, nu permitem vulnerabilitate în jurul nostru, pentru că nici noi nu ne simțim în siguranță. 
  2. Totuși, să dai jos armura nu înseamnă oversharing.  Vulnerabilitatea autentică nu înseamnă să-ți expui toate emoțiile în fața echipei.  Înseamnă să fii sincer, prezent și dispus să spui: „Nu știu încă, dar investighez.”  Oversharing-ul poate crea disconfort. Vulnerabilitatea, în schimb, creează spațiu pentru încredere. 
  3. Acest curaj de a fi vulnerabil construiește siguranță psihologică.  O echipă nu are nevoie de lideri perfecți, ci de lideri umani.  Când un lider renunță la mască și conduce cu inimă, ceilalți simt că pot vorbi deschis, pot greși, pot crește. 

 Leadership-ul autentic nu vine din nevoia de a controla, ci din disponibilitatea de a (te) conecta

#DozaDeLectură 

Acest tip de leadership este o practică și, cum spune Brené Brown, un set de abilități care se pot învăța. 

Dacă vrei să aprofundezi temele de mai sus, cartea Dare to Lead e un ghid excepțional. Nu e despre citate și fraze motivaționale, ci despre cum să construiești echipe în care curajul, încrederea și conversațiile dificile sunt normale

 Uite 3 idei-cheie din carte: 

  1. Curajul și confortul nu merg mână în mână.  Conversațiile dificile, feedback-ul sincer și recunoașterea propriilor greșeli fac parte din leadership-ul autentic. Dar nu sunt niciodată comode. 
  2. Granițele sănătoase sunt parte din actul de leadership autentic: nu poți conduce eficace dacă nu știi unde se termină responsabilitatea ta și începe a altora. A stabili limite înseamnă să fii disponibil pentru ceilalți, dar nu și „la dispoziția” oricui, oricând.  
  3. Ai nevoie de valori clare pentru decizii curajoase.  Când știi ce contează cu adevărat pentru tine, poți lua decizii aliniate cu valorile tale, chiar și în contexte dificile. Altfel, nu poți conduce cu integritate, iar asta va genera lipsă de claritate pentru cei care-ți urmează deciziile. 

#DeAscultat 

Empatia e una dintre abilitățile-cheie pentru orice lider care vrea să creeze un spațiu precum cel descris mai sus.  Dar pentru ca empatia să fie eficientă, trebuie înțeleasă corect. 

De multe ori o confundăm cu simpatie, adică acel reflex de a „îndulci” realitatea sau de a încerca să „repari” emoțiile celuilalt rapid, ca să scapi de disconfort.  Dar empatia reală nu rezolvă, ci doar este alături de celălalt. 

 Într-un video scurt animat și simpatic, Brené Brown explică cele 4 elemente ale empatiei

  1. Adoptarea perspectivei celuilalt 
  2. Non-judecata 
  3. Recunoașterea emoției 
  4. Comunicarea conexiunii – nu a soluției 

Spre deosebire de simpatie (care încearcă să aline), empatia presupune să cobori în acel spațiu emoțional cu celălalt și să spui, chiar și fără cuvinte: „Sunt aici. Văd prin ce treci. Nu ești singur.” 

Uite un videoclip scurt care prezintă mai multe detalii despre empatie: https://www.youtube.com/watch?v=1Evwgu369Jw 

Pentru mai mult conținut interesant și divers, te invităm să dai un check și pe pagina noastră de LinkedIn!

Mulțumim că ne citești și ne revedem în episodul următor, de acum doar pe LinkedIn și blog!